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パソコンが壊れた際の記録

こんばんは、ライフキンです。

さて先月の14日、約8年使っていたDELLのパソコンが壊れました(T_T)

まぁ寿命といっても良い年数。

症状は、壊れる数か月前からHDDのdumpなどが、
PC起動中にいきなり始まる症状が、3週間に1回くらい出る。

また再起動しても、また上記の症状がでるなど。

壊れる1ヶ月前には、その出現頻度が上がる感じでした。

で、最終的に電源をいれても、DELLのロゴも出ない状態に。。

このままだとブログの材料もそうですが、今まで撮りためた写真や家計簿。
それに諸々のデータも救い出せない。

なので、まずはパソコンの中をパカっと開けて、ホコリの清掃。

また電源コンセントなどを抜いて、半日放置。
その際、DELLの電源ボタンを10回くらい押して放電処置。

でも復活せず。。

仕方ないので、今度は念のため、CMOSを交換。

これを抜くと、こんな感じに。

でも結局、パソコンは復活しませんでした。

仕方ないので、奥さんのパソコンからDELLのサイトで
新しいデスクトップPCを注文しました。

ただここで注意点がありまして、即納モデルに気をつけろ!です。

なにを「気をつけろ!」かと言いますと、
自分はすぐにでも納品してほしかったので、
DELLのサイトから、即納モデルに入って、注文しました。

ただそのPCを注文確定させる際、
「注文した型番の後に(即納)」と書いていない場合、
即納されません。。

普通、DELLのサイトから即納モデルと書いてある項目に入っていて、
注文したら即納と思うじゃないですか。

それが2日経って、DELLの発送状況サイトを見ても、
「海外で組み立て中」みたいなステータス。。

なので、おかしいと思い、カスタマーセンターに問い合わせたら、
上記のことが判明しました。

正直、文句も言いたかったけど、
DELLのカスタマーサービスは中国人の方ばかり。

文句行っても仕方ないし、諦めて2,3週間後の到着を待った次第です。

結局、10月15日発注 → 10月28日着だったので、約14日間で納入。

最初の即納への期待感からすると、大いに不満ですが、
中国の工場で組み立てて、発送と考えるとスムーズ。

デルについては、ぜひ注文サイトでのユーザビリティやUIについて、
しっかり考えて欲しいです。

で、ついたPCは、こんな感じ。

左の緑色が旧PCで、右の黒いのが新PC。

かなり大きさが違って、コンパクトになりました。

それでHDDの容量も、CPUの性能も上がっているんだから、
やっぱり8年間の歳月って、長いですね。

最後に、Groovyの「UD-505SA」を使って、データをサルベージ。

HDDが生きていたこともあり、
簡単に写真データや家計簿などのデータを救いだせました。

データのサルベージ業者に頼むと数万はかかるので、
かなり安く済んで良かったです。

まぁパソコンも機械といえど寿命がある。

人間と一緒で、不調が続くようならば、バックアップをとるなり、
次の買い替えを検討して実行というのが正解だと思います。

今回の件で、つくづく感じた次第です。

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2017/11/13 | 日記, 日記2017年

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